{"id":9290,"date":"2012-02-27T16:12:27","date_gmt":"2012-02-27T18:12:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ufla.br\/ascom\/?p=9290"},"modified":"2015-02-25T10:32:26","modified_gmt":"2015-02-25T12:32:26","slug":"dgti-divulga-boas-praticas-de-seguranca-para-o-uso-do-e-mail-institucional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufla.br\/dcom\/2012\/02\/27\/dgti-divulga-boas-praticas-de-seguranca-para-o-uso-do-e-mail-institucional\/","title":{"rendered":"DGTI divulga boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a para o uso do e-mail institucional"},"content":{"rendered":"<h6>Cibele Aguiar<\/h6>\n<p><a href=\"http:\/\/www.ufla.br\/ascom\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/SEGURANCA_INFORMACAO.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-9292\" title=\"SEGURANCA_INFORMACAO\" src=\"http:\/\/www.ufla.br\/ascom\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/SEGURANCA_INFORMACAO-300x213.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"213\" srcset=\"https:\/\/www.ufla.br\/dcom\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/SEGURANCA_INFORMACAO-300x213.jpg 300w, https:\/\/www.ufla.br\/dcom\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/SEGURANCA_INFORMACAO.jpg 717w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Os perigos do &#8220;mundo virtual&#8221; exigem cautela e aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios para n\u00e3o ca\u00edrem em golpes ou evitarem transtornos maiores. Quando se trata de um e-mail institucional, os cuidados devem ser redobrados, j\u00e1 que um usu\u00e1rio pode colocar em risco todo o sistema. Para orientar os usu\u00e1rios do e-mail institucional da Universidade Federal de Lavras (UFLA), a Diretoria de Gest\u00e3o da Tecnologia de Informa\u00e7\u00e3o (DGTI) elaborou um guia de boas pr\u00e1ticas para o uso da extens\u00e3o @ufla. Trata-se de uma a\u00e7\u00e3o do Setor de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o, respons\u00e1vel pela elabora\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e do Plano Diretor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li>A DGTI n\u00e3o envia mensagens de recadastramento por e-mail. Qualquer solicita\u00e7\u00e3o nesse sentido \u00e9 falsa e n\u00e3o deve ser respondida.<\/li>\n<li>Nunca revele dados pessoais e privados por e-mail (<em>senhas<\/em>, c\u00f3digos de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e outros).<\/li>\n<li>\u00a0A DGTI n\u00e3o dispara e-mails solicitando dados pessoais. Todas as informa\u00e7\u00f5es cadastrais dos usu\u00e1rios da rede UFLA s\u00e3o gerenciadas pelo Sistema Integrado de Gest\u00e3o (SIG).<\/li>\n<li>Se houver necessidade de envio de mensagens para um n\u00famero muito grande de pessoas, deve-se solicitar \u00e0 DGTI a cria\u00e7\u00e3o de listas de e-mail, pois a pr\u00e1tica de envio para muitos usu\u00e1rios afetam a reputa\u00e7\u00e3o do servidor de e-mail institucional, fazendo com que ele caia em listas de <em>spam<\/em>, interrompendo seus servi\u00e7os.<\/li>\n<li>Quando enviar mensagens para v\u00e1rios destinat\u00e1rios, evite mostrar todos os endere\u00e7os, colocando-os em CCO (Com C\u00f3pia Oculta) ou em ingl\u00eas BCC (<em>Blind Carbon Copy<\/em>). Assim, o destinat\u00e1rio n\u00e3o ficar\u00e1 sabendo se outras pessoas receberam aquela mensagem.<\/li>\n<li>Quando responder ou reencaminhar uma mensagem, evite, sempre que tal n\u00e3o se revele absolutamente necess\u00e1rio, enviar os endere\u00e7os dos diferentes contatos por onde a mensagem j\u00e1 passou junto com o novo texto. Assim, evitar\u00e1 que terceiros tomem conhecimento dos referidos endere\u00e7os.<\/li>\n<li>N\u00e3o fa\u00e7a registros em sites ou listas de informa\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00f5es, mesmo que prometam n\u00e3o divulgar os dados. Se voc\u00ea \u00e9 o tipo de utilizador \u00e1vido de informa\u00e7\u00e3o ou gosta de experimentar <em>software<\/em> da internet, \u00e9 recomendado o uso de contas pessoais de correio eletr\u00f4nico e n\u00e3o o e-mail institucional.<\/li>\n<li>Desconfiar de qualquer mensagem de origem desconhecida, a qual dever\u00e1 ser apagada e, principalmente, n\u00e3o cair na tenta\u00e7\u00e3o de responder, pois assim confirmar\u00e1 a exist\u00eancia da sua conta. Muitas vezes, \u00e9 oferecida a op\u00e7\u00e3o &#8220;<em>remove me<\/em>&#8221; ou &#8220;<em>just delete<\/em>&#8221; num link que levar\u00e1 \u00e0 tal confirma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>N\u00e3o se transforme tamb\u00e9m num \u201c<em>spammer\u201d,<\/em> reenviando correntes da sorte, distribuindo boatos (<em>hoaxes<\/em>), divulgando informa\u00e7\u00f5es que podem n\u00e3o ser do interesse dos seus contatos. Na maioria dos casos, as mensagens que incluam &#8220;envie este e-mail a todos os seus amigos&#8230;&#8221; s\u00e3o falsos, apelando \u00e0 sensibilidade humana de ajudar o pr\u00f3ximo, como promessas de tentar evitar a propaga\u00e7\u00e3o do v\u00edrus mais perigoso do mundo ou auxiliar crian\u00e7as com doen\u00e7as graves e raras.<\/li>\n<li>N\u00e3o clique em links que apare\u00e7am no conte\u00fado da mensagem de correio eletr\u00f4nico, sendo aconselh\u00e1vel copiar o <em>link<\/em> e abrir diretamente no navegador (<em>browser<\/em><em>)<\/em>. Esse procedimento \u00e9 especialmente importante em mensagens cuja origem n\u00e3o seja absolutamente fidedigna, pois o endere\u00e7o que aparece no texto pode ser facilmente reencaminhado para outros com objetivos menos claros. Por exemplo, a t\u00e9cnica de &#8220;<em>phishing<\/em>&#8221; utiliza cartas falsas de entidades banc\u00e1rias ou institui\u00e7\u00f5es financeiras com <em>links <\/em>redirecionados e que levam o utilizador a divulgar dados sens\u00edveis.<\/li>\n<li>Desconfie sempre dos arquivos enviados em anexo, mesmo que a origem seja conhecida, pelo fato de o endere\u00e7o do remetente poder ter sido forjado; trata-se de um esquema utilizado por intrusos chamado <em>spoofing. <\/em><\/li>\n<li>Por fim, apesar de o servidor de correio institucional j\u00e1 contemplar prote\u00e7\u00e3o antiv\u00edrus, conv\u00e9m manter uma aplica\u00e7\u00e3o dessa natureza sempre atualizada. A DGTI possui antiv\u00edrus institucional dispon\u00edvel para uso em m\u00e1quinas da UFLA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os perigos do &#8220;mundo virtual&#8221; exigem cautela e aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios para n\u00e3o ca\u00edrem em golpes ou evitarem transtornos maiores. Quando se trata de um e-mail institucional, os cuidados devem ser redobrados, j\u00e1 que um usu\u00e1rio pode colocar em risco todo o sistema. 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